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ご利用ガイド

ご注文の流れ

商品を選ぶ

検索機能を使って購入したい商品を探します。
「こだわり検索」からご利用いただけます。
また、「おすすめ商品」「新商品」などからもご希望の商品をお選びいただけます。

商品をカートに入れる

購入したい商品が決定しましたら必要数量を入力し、「カートに入れる」ボタンを押して、カートへ入れます。
※カートに入れた段階では商品の確保はされません。
引き続きお買い物を続ける場合は、「お買い物を続ける」ボタンで戻り、同様に商品をカートに入れてください。
ご希望の品物がすべてカートに入りましたら、「レジへ進む」ボタンを押してください。

購入手続きを行う

すでに会員登録のお済みのお客様はメールアドレスとパスワードを入力後、「ログイン」ボタンを押してください。
なお、会員登録不要のお客様は「ゲスト購入」ボタンを押してください。
※その後、お客様情報の入力をお願い致します。

ご注文手続き

お客様情報・配送情報・お支払方法をご入力頂き「確認する」ボタンを押してください。

ご注文内容のご確認

お客様情報・配送情報・お支払方法をご確認頂き「注文する」ボタンを押してください。

完了

注文が受け付けられ、ご購入が完了しました。
完了後に購入内容および合計金額を記載したメールをお客様入力のメールアドレスへ送信致します。
また、ご購入には会員登録(登録無料)が便利です。ぜひご登録ください。

ご注文後の流れ

  • 弊社にてご注文内容を確認
  • ご注文商品の確保(在庫不足の場合はご連絡致します。なお、実際の在庫反映までにタイムラグが発生する為、注文が完了しても入れ違いで商品が不足している場合がありますので予めご了承ください。)
  • お振込み・ご入金の確認
  • 出荷準備
  • 発送(発送完了後にメールで荷物のお問い合わせ番号をご連絡致します。)
  • 商品のお受け取り(代金引き換えでお支払いの場合は、お受け取りの際に代金を配送業者へお支払いください。)

クレジットカード決済

以下のクレジットカードがご利用可能となっております。
VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERS
●お支払い回数は1回払いのみとさせていただきます。

コンビニ決済

下記のコンビニエンスストアでのお支払いが可能です。
ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ
商品の注文後、7日以内にお支払いください。ご入金のない場合にはキャンセルさせていただきます。
商品の発送は、ご入金の確認後となります。

代金引換

代金引換決済の上限金額は300,000円(商品代+送料)となります。代金引換手数料はお客様負担となります。

商品価格+送料合計 代引手数料(税込)
~30,000円 440円
30,001~100,000円 660円
100,001~200,000円 1,100円
200,001~300,000円 2,200円

銀行振込

商品の注文後、7日以内にお振込みください。ご入金のない場合はキャンセルさせて頂きます。商品の発送は、ご入金の確認後となります。
振込手数料はお客様にてご負担お願い致します。

銀行名・支店名 みずほ銀行・難波支店(470)
口座種別・口座番号 当座・0102525
口座名義 中村タイル株式会社

領収書発行について

領収書は下記のような対応になります。

  • 代金引換の場合:運送店の代金引換の際に運送店が領収書を発行致します(伝票に添付)。
  • クレジットカードの場合:カード会社発行のご利用明細書をもって領収書とさせていただきます。
  • コンビニ決済の場合:コンビニエンスストア発行の入金案内をもって領収書とさせていただきます。

予めご理解の程、よろしくお願い致します。

お届け地域について

配達地域は日本国内に限ります。

配送について

タイルは1ケースが十数kgとなる重量物のため、事業者向けの大手路線業者の混載便を使用致します。

お届け日の目安について

商品代金決済完了2営業日以内の発送となります。
なお、商品により2営業日から4営業日程かかる場合があります。
また、ご注文のタイミングや混雑状況により通常よりお時間をいただく場合がございます。

配送時間指定について

午前・午後の時間指定のみお選びいただけます。指定日配達は出来ませんのでご注意ください。

お荷物の引き渡し場所について

お荷物の引き渡しは、お届け先の玄関(入口)までとさせていただきます。
重量物に関しましても、使用場所、設置場所へはお客様ご自身でのご移動をお願いしております。

送料について

送料は1個口(1ケース)毎に送料が1,000円必要となります。
※離島(北海道・沖縄)は別途プラス3,000円の送料が必要となります。
※送料は消費税込みの価格です。

消費税について

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。(1円未満消費税端数 切り上げ)

破損品が届いた場合

商品の梱包については万全を期しておりますが、配送途中の事故等による破損が起こる場合がございます。
商品到着後、必ず内容物のご確認をお願い致します。
もし破損していた場合には、すぐに配送の係の者にお伝えいただくか、7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
また、破損品はすぐに処分せずに一旦保管ください。
ご連絡が期日を越えますと、対応できない場合がございますのでご了承ください。

ご注文の商品と違う商品が届いた場合

大変お手数ではございますが、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。
交換の際の送料は弊社負担にて対応致します。
なお、交換ではなくキャンセル希望の場合はお客様ご都合の返品とみなしますので、返品はお受け致しません。

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